ผลสำรวจจาก CMMU Research Center พบว่า คนไทยกว่า 50% มีพฤติกรรม “ขี้เบื่อ” แสดงให้เห็นว่าตลาดนี้มีขนาดที่ใหญ่มาก ๆ ทำให้เกิดเป็นเทรนด์ “ตลาดคนขี้เบื่อ” ซึ่งคาดว่าจะมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว และนี่ก็คือ กลยุทธ์ “BEAT” พิชิตใจลูกค้าขี้เบื่อ สร้าง Brand Loyalty ให้แข็งแรง
B – Be specific เจาะตรงจุด จี้โดนใจ
สื่อสารให้ตรงจุด สร้างคอนเทนต์ที่โดนใจ เน้นสื่อสารด้วยวิดีโอและภาพเป็นหลัก สร้างการรับรู้ที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมที่กลุ่มเป้าหมายนิยมทำบ่อย ๆ ในเวลาเบื่อได้อย่างไร เช่น เวลาดูหนังต้องกินPopcorn เป็นต้น
E – Extremely appealing โดดเด่น ดึงดูด
หาจุดขายที่โดดเด่น และแตกต่างให้ลูกค้าจดจำได้ ควบคู่ไปกับการรีวิวที่จริงใจ พูดโน้มน้าวแต่ไม่ยัดเยียดการขาย
A – Amazed emotion แปลกใหม่ ประทับใจ
สร้างกิจกรรมให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วม เช่น ทำ Challenge ให้เกิด UGC หรือ Personalize Marketing
T – Too fun to stop พัฒนาไม่หยุดนิ่ง
แบรนด์ต้องปรับตามเทรนด์อยู่เสมอ เช่น Collaboration กับแบรนด์อื่น ๆ และต้องมีการสื่อสารอย่างต่อเนื่องให้แบรนด์อยู่ในกระแสตลอด
ตลาดคนขี้เบื่อ คือ โอกาสใหม่ที่รอให้ผู้ประกอบการคว้าไว้ ธุรกิจที่เข้าใจและตอบสนองความต้องการของกลุ่มนี้ได้ก่อน ย่อมมีโอกาสประสบความสำเร็จอย่างสูง
Rocket Skill
“ครบเครื่อง เรื่องระบบ รับจบเพื่อครีเอเตอร์”
แหล่งอ้างอิง : (ข้อมูลจากทีมงานวิจัย CMMU)
